话术体系重构（针对类型一）：

①　效果宣传替换：将“包过” 改为“课程包含 300 + 真题解析、20 次模考批改，过往学员平均通过率为 XX%（需提供真实数据依据）”；将 “包学包会” 改为 “课程支持 2 年有效期内无限次回放，配备专属答疑群实时解决问题”。

②　私域引流拦截：制定标准化拒绝话术，如“亲，平台禁止添加第三方联系方式哦，所有课程资料和服务都会通过抖店后台或课程专属页面同步，您可直接在订单内查看”，严禁出现 “微信”“加我” 等关键词，模糊回复 “好的”“知道了” 也会被判定为默许。

③　全场景监控机制：部署关键词审核工具，覆盖直播间脚本、商品详情页、客服快捷回复、评论区置顶内容，重点拦截“保证”“必过”“微信”“私发” 等高危词汇。

话术体系重构（针对类型二）：

①　客服专项培训：建立“三不原则”—— 不提及任何第三方平台名称、不暗示站外交易优势、不索取 / 回应任何联系方式，编制《客服合规话术手册》，包含 30 + 高频问题的标准回复（如用户问 “有无优惠”，回复 “平台不定期有满减活动，您可关注店铺首页，所有优惠均通过官方渠道发放”）。

②　实时风控配置：在自动回复系统中设置二级风控预警，一级预警拦截“微信”“电话” 等关键词，二级预警监测“私下”“便宜”“外发” 等隐性诱导词汇，触发预警后自动替换为合规话术并同步提醒运营人员。

③　申诉准备预案：若误判违规，需在 7 天内提交“无诱导意图证明”（如完整聊天记录）和 “平台内交易凭证”，但需注意此类申诉成功率不足 10%，合规预防仍是核心。

话术体系重构（针对类型三）：权益口径统一

①　标准化期限表述：统一采用“2 年有效期”“3 年更新服务” 等明确时限，避免模糊表述，商品详情页需在「服务权益」模块清晰勾选期限选项（抖音后台已新增标准化期限选择栏）。

②　话术同步调整：直播间话术改为“课程支持 2 年有效期内无限次回看，2 年内每月更新 1-2 个模块，到期后可选择续费延长服务”；客服回复统一为 “根据平台规则，课程设置 2 年服务期，包含 2 年更新与回看，相关权益已在详情页标注”。

③　页面合规校验：在商品上架前执行“三检制度”—— 检查详情页是否有 “永久”“终身” 等禁词、检查权益描述与后台期限设置是否一致、检查售后说明是否明确有效期规则。

话术体系重构（针对类型四）：

①　组件先行，信息后置：所有商品/ 服务必须先完成挂载（虚拟课程挂小风车、实物挂小黄车、本地服务挂小房子），再进行口播介绍，确保 “组件 - 内容” 强关联。话术参考：“想了解运营课的朋友看左上角小风车，里面有详细课程大纲和 1299 元的专属链接”。

②　画面合规化处理：展示商品时避开二维码、条形码区域，或用贴纸遮挡；背景板仅呈现品牌名，不添加任何联系方式或第三方标识。

③　钩子引流合规化：禁用“私信领资料”“扣 1 发链接” 等脱离组件的钩子，改为 “小风车挂载后自动发送资料包”“关注并下单可解锁独家手册”。

话术体系重构（针对类型五）：

①　资质先行，明确边界：若涉及金融内容，必须提前上传《经营证券期货业务许可证》等资质，经平台审核通过后方可讲解。

②　内容聚焦非投资属性：财经类内容仅限“知识科普”，如 “什么是 A 股？”“基金的基本分类”，避免任何涉及 “收益预测”“买卖建议” 的表述。

（话术参考：“上市公司的‘现金流’是衡量企业运营的指标之一，但不代表其股票具有投资价值”。）

③　规避违规噱头：禁用“高收益”“稳赚不赔” 等绝对化表述，不宣传任何“AI 选股工具”“投资神器” 类产品。

话术体系重构（针对类型六）：官方工具承接流量

（1）引流动作全部通过抖音官方功能完成：

①　知识博主：“关注主播后，点击左上角粉丝群，直播要点和资料包已上传群公告”

②　本地商家：“想了解到店福利的朋友，点击下方小房子，预约后自动发地址”

③　品牌账号：“抖音搜【XX 旗舰店】，关注后可查新品进度”。

（2）内容价值前置引流：先输出干货降低系统警惕，再引导官方渠道：“刚才讲的 3 个运营技巧，关注后在粉丝群可领文字版笔记，群内还有每周直播提醒”。

（3）规避行为风控雷区：

①　控制私信频率：单日私信不超过30 条，且内容不含任何引导性表述。

②　新号循序渐进：外部流量占比控制在30%-50%，优先通过直播预约、内容涨粉激活自然流量池。

课堂街合规提醒：

2025 年抖音规则已进入 “精细化治理” 阶段，违规判定不仅看单一行为，更结合账号历史、粉丝画像、内容语境等多维度综合评估。建议从业者建立“内容预审机制”，重点核查商品挂载、资质合规、引流路径三大核心环节，同时关注平台 “规则众议院” 的意见征集动态（如 2025 年 10 月《违规营销实施细则》修订），确保运营动作与新规同步。

话术体系重构（针对类型七）：

1. 表达方式优化指南

需用 "真实化、理性化、差异化" 表述替代违规话术，明确风险提示与个体差异，示例如下：

2. 话术组合禁忌规避

严格避免将收益/ 价值观相关表述与 "引导关注、进群" 话术直接绑定，违规与合规组合对比：

①　违规组合："想躺平月入过万的点关注，进粉丝群领秘籍"

②　合规组合："我整理了 10 份创业成本控制手册（含 3 类低风险项目），需要的朋友可以评论区扣 ' 需要 '，我逐一发链接（提示：创业需脚踏实地，手册仅作参考）"

话术体系重构（针对类型八）：

需基于"自愿原则"，以内容价值为核心引导关注，避免任何利益绑定：

①　知识类账号："今天分享的税务筹划技巧只是基础，后续会更新行业案例拆解，觉得有用的朋友可以点个关注，方便后续查看"

②　电商类账号："我们每周三更新产地直供福利，关注后能第一时间收到开播提醒，不想错过的可以点下关注"

③　生活类账号："接下来会持续分享租房避坑经验，之前很多朋友说没看够，感兴趣的可以关注我，更新会通知大家"

课堂街2025 年主播违规行为分级处罚规则（独家整理）

平台依据主播违规情节严重程度，结合2025 年抖音、小红书、教育类直播平台等最新监管细则，将主播违规行为及处罚措施划分为三个等级。其中一级（严重）违规将直接导致主播账号永久封禁，同时关联公会将面临警告公示、冻结权益直至清退处理，涉嫌违法的行为将被同步上报公安机关。

一级(严重)违规（永久封禁主播账号）

二级（中等）违规：断播、警告

三级（一般）违规：断播

以下是违规界定标准：

主播在使用课堂街直播服务所产生的直播内容（包括但不限于直播封面、标题、言论、着装、行为举止、声音、画风、贴纸、连麦互动、昵称、头像、个人介绍、背景画面、课程讲义截图、连麦答疑内容、课后资料分享等所有直播相关素材），含有如下违法违规信息或存在以下行为的，均构成一级（严重）违规：

1. 含有违反宪法及国家安全相关的违法违规信息

a. 违反宪法确定的基本原则的举例：某政治类课程主播在直播中公开质疑宪法规定的国家根本制度，通过 PPT 展示、口头宣讲等方式传播否定宪法核心原则的内容，引发直播间用户激烈争议。

b. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的举例：军事教育领域主播在讲解国防知识时，擅自展示未公开的军事基地布局图，或在连麦中透露涉密考试命题流程；某历史主播直播中传播 “分裂国家” 的不当言论，诱导用户讨论极端观点。

c. 损害国家及民族荣誉、利益、形象的举例：外语教学主播在对比中外文化时，刻意贬低我国科技发展成就，称 “国产技术永远落后于国外”；旅游类课程主播在讲解边疆地区时，发表损害国家领土完整的言论。

d. 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士及其事迹、精神的举例：思政课主播在讲解革命历史时，调侃英烈牺牲事迹，或通过 AI 生成技术篡改英烈照片制作恶搞表情包作为直播背景；历史主播将英雄烈士事迹描述为 “虚构故事”，引发大量用户举报。

2. 含有破坏社会团结与公序良俗的违法违规信息

e. 煽动民族 / 人群 / 地域仇恨、歧视，破坏民族或地域团结，侵害民族 / 地域风俗、习惯，曲解民族历史和历史人物，或者伤害民族感情的举例：民俗文化主播在讲解多民族习俗时，宣称 “某民族传统习俗落后愚昧”，引发各民族用户集体抗议；升学规划主播以 “地域差异” 为由，煽动 “某地区考生素质低下” 的歧视性言论。

f. 破坏国家宗教政策，或者宣扬邪教、封建迷信内容的举例：养生类课程主播在直播中宣称 “加入某邪教组织可治愈所有疾病”，并通过连麦方式引导用户添加私域账号获取 “邪教典籍”；某教育主播向家长推销 “算命改运提升成绩” 的封建迷信服务，要求家长购买高价 “开运饰品”。

3. 含有损害文化传承与社会秩序的违法违规信息

g. 诋毁优秀文化传统与历史革命成果，篡改、恶搞经典名著，歪曲、贬低红色文化与非物质文化遗产的举例：语文教师主播在讲解《红岩》等红色经典时，将革命先烈形象恶搞为 “搞笑段子主角”；非遗教学主播称 “传统手工艺毫无价值，不如国外技术先进”，并当众损毁非遗技艺原材料。

h. 编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的举例：升学规划主播在直播中宣称 “报我的会员课程可直接保送重点中学清北班”，虚构与学校教务处的合作关系，诱导家长缴纳数万元 “保录费”，引发教育领域秩序混乱；财经类课程主播编造 “某行业将全面倒闭” 的虚假消息，导致相关从业者恐慌性抛售资产。

4. 含有暴力、赌博及违禁品相关的违法违规信息

i. 散布赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的①展示血腥、暴力、惊悚内容：举例：生物实验教学主播为博取流量，直播虐待小动物进行 “解剖演示”；户外探险主播拍摄捕杀国家保护动物的过程并在课堂街直播传播。② 开展涉嫌赌博的任何活动：举例：某娱乐互动主播在课程间隙组织 “答题赌红包” 活动，要求用户刷指定礼物参与竞猜，展示手机赌博 APP 的操作界面讲解 “赢钱技巧”。③ 危害自己或他人安全：举例：心理健康课程主播在直播中演示自虐行为 “证明抗压能力”，或因与用户争执扬言 “线下报复”，威胁用户人身安全。④ 展示违禁物品及相关行为：举例：手工课主播直播讲解管制刀具的打磨制作方法，展示仿真枪的组装过程；某 “养生” 主播介绍罂粟壳的 “烹饪用途”，暗示其获取渠道。

5. 利用新技术传播虚假信息的违法违规行为

j. 利用基于深度学习、虚拟现实等的新技术、新应用制作、发布、传播虚假信息的举例：教育机构主播利用 AI 生成技术伪造 “清华名师授课视频”，将虚拟形象包装为 “高考命题组专家” 进行课程推销；历史主播通过虚拟现实技术篡改红色历史场景，制作 “虚假历史事件纪录片” 在直播中播放，误导用户认知。.展示淫秽内容：展示性行为、动物性行为、未成年人性行为，猥亵未成年人，或者特写展示、

6.其余违规行为

k.不当展示（包括但不限于触摸、抖动）未成年人敏感部位的；裸露性器官等隐私部位，或仅穿着内衣

裤的；传播、出售成人电影、情色电影、色情杂志等色情资源，或者发布招嫖、约炮等色情推广信息

的；含有偷拍、激凸等内容的，都属于严重违规行为。

l.宣扬不健康婚恋观：展示、宣扬畸形、非主流或不健康的婚恋观、婚恋状态的，如未成年人妈

妈等，也会被认定为一级违规,影响社会的婚姻家庭观念。

M.组织传销：组织、宣传、诱导用户加入传销或有传销嫌疑的组织/机构的，严重损害观众利益， 

破坏社会经济秩序，平台将坚决打击。

n.违规开播：未成年人直播，黑名单主播直播，冒充平台官方及/或平台工作人员开播，非实名认 

证本人开播，代开直播，借号直播的，均违反平台规定。这些行为可能导致平台管理混乱，影响观众

的观看体验。

注：本大纲为精简版，含完整违规案例、违禁词清单、自查模板的《2025直播全平台违规解密 PDF》，可联系我们获取。