课堂街作为网络服务提供者，坚决反对任何违反中华人民共和国相关版权法律法规的行为。为有效保护权利人，对于其中可能涉嫌侵犯权利人合法权益的信息，我们根据相关法律法规，特制定本指引。如果您作为权利人认为本平台上的信息侵犯了您的合法权益，您可依据本指引通知我们，我们将依法核查处理。第一章 定义1.1 本规则中的“侵权通知”是指投诉人针对平台上销售的课程，或因销售课程所展示的课程信息有可能侵犯其知识产权，即商标权、著作权和专利权等，发起的维护自身合法权益的行为。1.2 本规则中的投诉人是指因认为其拥有的知

一、概述1.1 规则目的为给课堂街知道老师营造良好的交易环境、保障学员的合法权益，确保老师更规范、更有序地在平台开展经营活动，现根据国家现行法律、法规、规章等相关规定，特制定《课堂街知道交易行为管理规范》。1.2 适用范围课堂街知道平台所有入驻老师1.3 效力级别新规与旧规不一致，适用于新规处理，新规尚无规定的，根据法律规定或相关协议处理。 二、投诉处理2.1 投诉流程学员可在订单购买30天内，在课堂街知道小程序对该笔订单发起投诉，老师须在处理时效内给到处理办法，学员选择是否满意或申请

1. 导言为了更好地为您提供服务，请您在开始使用课堂街知道平台及相关服务之前，务必认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、法律适用和争议解决条款等。其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意，您应重点阅读。如您未满18周岁，请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后使用课堂街知道平台及相关服务。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得法定监护人的认可。

课堂街知道致力于提供一个聚集各领域名师大咖、抖音达人的知识付费平台，为营造优质、健康的内容平台环境，课堂街知道将依据《抖音创作者内容规范》和本规范中的条款对入驻课堂街知道的用户和通过课堂街知道发布的内容进行管理。课堂街知道鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。一、课程内容审核规范课堂街知道平台的用户上传内容需要遵守《课堂街知道平台服务协议》、相关法律法规以及本规范的规定。用户上传内容如涉及违反相关规定，一经发现将根据违规程度采取相应的处理措施，

一、概述1.1 规则目的为规范课堂街知道老师的售后服务，给学员提供更加优质的体验，课堂街知道（以下简称“平台”）现依据国家现行法律、法规，特制定《课堂街知道售后服务管理规范》，旨在维护平台的生态秩序和氛围。 1.2 适用范围本规范适用于平台内所有老师。 1.3 效力级别本规范是对平台规则体系的有效补充。老师应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反上述规范及协议的行为，本规范已有规定的，适用于本规范。本规范尚无规定的，平台有权根据相关

一、概述1.1 规则目的为维护课堂街知道平台（以下简称“平台”）的正常经营秩序，保护学员的合法权益，实现老师在平台的规范化运营，根据国家现行相关法律、法规、规章，特制定《课堂街知道违规行为管理规则》。 1.2 适用范围适用于平台所有老师。 1.3 效力级别本规则是对平台规则的有效补充。老师应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反上述规定的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，平台有权根据相关法律、法规规章、平台规则

一、概述1.1 规则目的为广大的知识内容消费者、知识内容原创机构及个人搭建智能、便捷的沟通、交易桥梁，推动中国五千年文化知识的更好传播，推动各行业数字化的发展进程，促进国家社会的加快发展。根据国家现行法律、法规、规章，特制定《课堂街知道平台规则总则》。1.2 适用范围本规则适用于课堂街知道平台（以下简称“平台”）生态体系各方，包括达人、学员、其他相关者等。1.3 效力级别课堂街知道平台规则总则（以下简称“总则”）是对平台生态体系各方的基本义务或规范行使基本权利的条款