评论管理

一、原因

部分商家缺少与用户沟通的渠道，课堂街开设评论管理界面，方便商家及时解决用户需求

二、操作步骤点击左侧导航栏[运营]中的[评论管理]，进入相关界面

消息中心

一、原因

在使用卖货时常常有不同的信息，为了给商家提供更好的服务设立消息中心方便及时查看相关消息

二、操作步骤

点击左侧导航栏[运营]中的[消息中心]，进入相关界面

消息中心分为四部分，[买家通知]、[商家通知]、[通知中心]、[反馈]

1．买家通知

订单消息：推送订单相关的信息

售后消息：反馈买家的售后消息

课程消息：课程开始或是变动的提醒消息

营销信息：营销结果反馈消息

相关信息都可通过右侧选择[去授权]，也可以通过[预览]查看设定效果

2．商家通知

 消息标题：商家相关的消息标题

推送规则：可以推送的规则内容

公众号模版消息：可以选择开启公众号模版信息

短信通知：选择是否开启短信通知、

3．通知中心

可在通知中心查看全部消息，包括店铺消息、系统通知等

4．反馈

为了更好的了解商家的需求，课堂街设定反馈界面，搭建课堂街同商家沟通的桥梁

 可以点击右侧的[问题反馈]，填写想要反馈的具体问题

 标题：输入反馈的标题

内容：输入具体的反馈问题的内容

填写完成相关的信息，选择[立即创建]完成问题的反馈