一、连麦背景与目的

2025年1月21日，课堂街首席运营哈哈老师与林老师成功连麦。此次连麦深入了解到了林老师在使用课堂街平台时遇到的问题，哈哈老师认真倾听并详细记录了每一个问题，随后与团队成员迅速展开讨论，结合平台的功能特点、过往经验以及行业规范，为老师提供针对性的解决方案，助力老师更好地开展教学工作。

哈哈老师深知这些问题若不及时解决，将会对林老师的教学计划和业务发展产生较大影响，所以在沟通和解决问题的过程中始终保持专业、负责的态度，力求让林老师满意，确保平台能够持续为老师的教学工作提供有力支持。

二、客户品牌介绍

个人品牌互助联盟是一个汇聚各界精英，共同促进个人品牌影响力提升与发展的创新平台。联盟的核心价值在于“互助”与“共赢”，鼓励成员之间分享个人品牌塑造的经验教训、成功案例，共同实现个人品牌价值的最大化。

三、老师提出的问题

1、课程上架问题：林老师反馈课程在微信H5店铺上架时审核不通过，导致课程无法及时面向学员展示与销售，影响教学计划的推进。

2、支付问题：在微信支付环节，由于营业执照相关问题，导致支付流程出现阻碍，学员无法顺利完成课程购买，严重影响了课程的销售转化。

四、课堂街给出的解决方案

1、课程上架解决方案：经过哈哈老师分析，发现课程教学内容不完整，课程资料里面只有一张图片，这种情况不符合微信的审核标准所以不让通过。解决方案是可以将该课程定位为引流课，建议林老师提供一些课程视频或图文充实课程内容，并由课堂街平台协助进行包装，通过优化课程展示形式吸引学员，帮助引流到微信 H5 店铺，最终实现学员成交。

2、支付问题解决方案：鉴于微信支付因营业执照问题受阻，课堂街建议林老师可采用支付宝支付方式，绑定个人账户，目前该支付链路已经走通，能够保障学员正常支付购买课程。

五、老师评价

老师对课堂街平台的服务表示非常满意，认为课堂街平台十分专业，在面对问题时反应迅速，能够切实有效地解决问题，让他感受到了平台对老师的重视和支持。通过这次连麦沟通与问题解决，老师表示对平台的使用更加得心应手，对后续的教学工作充满信心，相信在课堂街平台的支持下，能够更好地开展线上教学，提升教学质量，吸引更多学员，实现教学成果与经济效益的双丰收。