林总直播间

本期的标杆客户是一位在礼仪行业深耕近 10 年的老师，她是春天礼仪创始人、环球礼仪厦门分院院长，是国际注册高级礼仪培训师、国际认证形象顾问，还是中国金鸡百花电影节形象礼仪指导、志愿者培训导师，她就是陈燕老师。

（图片来源林总直播间截图，左为课堂街创始人林总，右为春天礼仪创始人陈燕老师）

课堂街创始人林总与陈燕老师对话

核心内容

为什么要学礼仪

礼仪并不是很刻板、刻意的这样的一件事情，它其实是约定俗成的，而且礼仪一定是让人感觉一种很舒服、很舒适的存在，礼仪是无处不在的。

陈老师经常喜欢说的一句话就是：无处不礼。比方说我们的职场，我们的政务场合，我们的校园，我们的公共场合，甚至我们的家庭当中，其实礼仪都是存在的。

什么是礼仪，其实“礼”很简单，就是尊重，仪其实就是恰到好处地向他人表达尊重的一种具体形式，要注意恰到好处四个字，所以礼仪并不一定是一板一眼的，或者是见到谁就作揖行礼。比方说对待长辈，我们应该是什么样的礼仪礼节，我们回家了说：妈妈，我回来了，这也是一种礼仪；学校小朋友进校园了，早上跟老师问好，或者是到门口跟我们的保安叔叔行礼敬礼，其实这种都是礼仪；在职场当中，我们商务宴请的时候，我们怎么样去招呼我们的客人，或者客人来我们公司拜访，我们应该怎么去接待，其实这个都是礼仪礼节。一定是让彼此双方或者是我们在参与的人当中，很舒服的这种感觉。

无论是去跟学校里面的很多的孩子去分享也好，或者是走进企业培训，其实我们真正的礼仪真的是除了你学礼，知礼懂礼之外，还有很重要的一点，学完之后一定要懂得去用礼，用起来是最重要的。

对于一个公司、企业而言，运行良好只要注意管理就可以了，为什么还要进行礼仪培训？

首先，礼仪其实是社交软实力的一种体现，无论是企业还是政府部门、校园学校，其实他们也都有在做礼仪的一个培训。

最近，正值开学季，很多的像小学、初中、高中，对学生进校回到学校上课，首先是有一个仪容仪表的要求，比如说男生头发前不遮眉侧不遮耳，要短发，女生即使长发，也需要束发，不散发。这些仪容仪表其实就是最基本的礼仪了，很多企业也是，我们会发现很多的行业像空姐、银行的会要求要把头发扎起来，其实这些很多的细节，包括在接待的细节当中怎么做，其实很多的公司，很多的单位其实都会去做礼仪培训。

总结起来，其实就八个字：内强素质，外化形象。这就是为什么企要去培训他，内强的是就是培训礼仪，培训是能够让企业内部的员工的个人素质素养做一个综合的一个提高。每家企业，特别是现在自媒体时代，他们对外展现的都是一个品牌的形象，为什么去培训礼仪，其实最终的目的就是八个字：内强素质，外化形象。也就是说学习和运用礼仪，不仅仅是树立员工的自身形象，更能够去提升企业的一个社会效益。因为良好的个人形象，他会向外界传递一种信息，也就是这家公司的员工，这家公司的产品，什么都是优质的，服务也是卓越的，所以能够大大地去提升客户对企业的一种认可度、信任感。

《知识财富金钥匙》全套落地变现

目的是为了帮助所有的知识达人，有知识有才有技能老师进，进行变现，进行弯道超车，实现人生的财富，所以我们把它拆解为三个关键词：知识、财富、金钥匙。

首先就是得有知识啊，然后通过知识去撬动我们人生的财富，当然财富可以是金钱，也可以是快乐，也可以是爱情，也可以是健康。

所以我们想打造的是什么呢？通过你的知识，然后去实现你的人生财富，怎么去实现呢？那要通过我们的这把“金钥匙”，所以说这把金钥匙，其实是帮助更多的知识达人，去做一个全方位的一对一的咨询落地，以及整套的一个变现方案，当然了也需要用到课堂街这样一个工具。

礼仪包括了一个人的言谈、举止、着装等等，对于现在社会上所说的穿衣自由言论，是否相互冲突？

穿衣自由与礼仪是完全不冲突的，礼是尊重，所以我们尊重每个独立的个体，也尊重每个独立个体人的思维想法。

其实穿衣自由应该也是这几年我们的一个网络词。着装当然是每个人的自由，比如说每个人都有自己喜欢的服装的颜色、款式，每个人都有自己的审美。其实我们现在的社会也是开放的，也是民主的，所以呢，大家都会说穿衣自由。不过很多人对穿衣自由这个词可能有些误会，其实真正的穿衣自由，是指不被他人的眼光，或者是不受这个身材高矮胖瘦等等的束缚，就是大大方方的去穿自己想要穿的衣服，喜欢穿的衣服，这个叫穿衣自由，但是有个前提，穿衣自由的前提就是要注重到我们衣着得体，因为毕竟我们每个人都是社会当中的一员，所以我们应该懂得在什么样的场合穿着什么样的服装。

所以，衣着得体其实是对场合，包括对这个对象的一种尊重和重视。

餐桌座位文化礼仪

正式的宴请，我们作为主人，我们需要去宴请客人的情况下，餐桌礼首先要记住以右为尊。

举个例子，我今天我是主人，林总是我的贵宾，我要邀请林总还有他的朋友一起过来吃饭，所以这个时候如果我是主人，我坐在这里的话，那么呃，我坐在位置的中间的话，那我的一号贵宾他就应该坐在我的右手边，比如林总就坐在我的右手边，那我的二号贵宾就坐在我的左手边，一次排开12345678这样排开，。如果是有两个主人的情况下，什么叫两个主人，比如说我们今天的宴请是比较重要，比较重要的情况下，或者是对方来的人比较多，比如说对方来了四个人、五个人，那我们这边也是跟对方一样的人数，去接待，去一起陪同去吃饭，这样的话，互相都能够照顾，比如说，对方四个，我们也四个，我们可以互相去，就是一个搭一个去照顾到我们的贵宾啊，再一个就是如果是双主人的情况下，比方说在北方，我们是主人坐在中间那另外一个副主人就是副主陪，副主陪就坐在这个主陪的正对面，一样是以右为尊。

敬酒礼仪文化

一般来说敬酒，如果今天我是主人，我宴请宾客的情况下，那么我作为主人应该要先提杯。

我们在吃饭，比如说一般来说，像南方的习惯是要先吃点东西，比如说会先上个汤，先喝一下，但是，礼仪还有很重要的一点是令人感觉舒服，所以我们不用说很刻板的说，我今天就是要先提杯，先去敬酒，那在南方，特别是闽南有个习惯，会先喝汤，先吃菜，吃一两道菜，那么第一杯酒，一般来说是主人要去提，要欢迎在座的各位，今天晚上能够一起来用餐，对，那一般是会主人先提，那如果要提到敬酒的情况下。主人要第一杯要先敬主宾，第二杯敬副主宾，那一般进行到这个时候，我们就会停下来，如果你有副陪的话，紧接着我们副陪要敬主宾，再来敬副主宾。如果我们只是作为陪同，我们就一定不能喧宾夺主，一定要让主人先去敬酒。

对于礼仪培训而言，就业情况如何

礼仪培训师很多是全职，也有一些兼职。

一些礼仪培训师会利用一个节假日的时间，去给企业或者是一些相关的部门做一些礼仪的培训，并且礼仪培训师在市面上的这个课酬也是可观的；另外，你也可以到一些高校里面去做礼仪老师，包括很多礼仪团队会与高校有这样的一个合作，那礼仪老师就可以去做一个外聘的老师；还有一个就是，可以成为一名企业的内训师。像企业的一些行政总管、酒店行业，或者是像一些国企，他们常年有一些接待的话，那都会有专门的礼仪接待小组，或者像酒店的话，他们每天都要做接待，那你就可以成为里面的企业内训师，包括像服务行业、餐饮行业，其实都是需要做礼仪培训的，因为礼仪里面其实包含的服务礼仪、接待礼仪，服务当中就有接待，包括形象等等一整套的流程。

所以说，礼仪，无处不在。

打造个人IP

想打造个人IP的话，首先就是你的形象，这就又讲到了专业的形象礼仪，个人IP你一定要跟你的自己的主色。在这之前，陈老师在上海的环球礼仪时，也是她们的院长提出的建议，以前陈老师的视频在穿着方面都是比较随性，也就是穿衣自由。根据自己的心情，想穿什么颜色就是什么颜色，什么款式是什么款式，但是在后来，差不多已经奠定了自己的主色调，也就是白色，包括今天的直播海报、以及当下的穿着。所以，首先个人IP是需要给自己定一个自己的主色。

第二个就是形象，就是自己的个人面，选择一个适合自己的风格，你是属于大气的，你是属于这种小家碧玉，你是属于知识性的分享，这个很重要，需要有自己独特的风格形象。

大家都知道现在是颜值经济社会，当然每个人的五官样貌基本是固定下来的，但是你的形象，你个人的IP这些形象都需要去注意。

还有一个，就是我们在视频的录制，或者是在我们直播的时候，你的整个的状态，语言状态、语音语调，还是要统一，有自己的一个风格，以及你的表情。很多人可能会说，觉得对着镜头不知道该如何去表达。陈老师有一个沿用至今的方法，那就是镜子训练，其实我们在对着镜头的时候，我们眼睛，如果你是往上去看的，你的眼睛是上面跟大家就没有交流感，那如果往下，那你的眼神是往下飘的，像我们直播时候的镜头感，包括别人在看我们视频的时候，你一定要懂得去找镜头，自己在家可以对着镜子练习，或者是我们可以在家里用视频去对自己自拍去找出一套，自己认为好的表情，笑的角度以及眼神的表达都需要找准位置。