课程审核规范

2023年05月14日

  课堂街知道致力于提供一个聚集各领域名师大咖、抖音达人的知识付费平台,为营造优质、健康的内容平台环境,课堂街知道将依据《抖音创作者内容规范》和本规范中的条款对入驻课堂街知道的用户和通过课堂街知道发布的内容进行管理。课堂街知道鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。

  一、课程内容审核规范

  课堂街知道平台的用户上传内容需要遵守《课堂街知道平台服务协议》、相关法律法规以及本规范的规定。用户上传内容如涉及违反相关规定,一经发现将根据违规程度采取相应的处理措施,包括但不限于:

  1、违法违规内容:违反法律法规和相关政策/内容均禁止发布。

  比如:棋牌、麻将等涉嫌赌博的违规内容:组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博(千术)技巧、方式、方法进行博彩活动等涉嫌赌博的课程。

  2、 无相应资质发布内容:

  (1)时政相关内容:发布内容涉及时政/敏感内容时需相关资质并提交审核。

  (2)财经领域内容:发布科普证券类内容时,需具备投资顾问,或证券分析师等相关从业资格并提交审核,且禁止以任何形式引导关注或诱导消费者投资。

  3、 含营销或违规推广内容:

  (1)不能包含联系方式:二维码、手机、QQ号、微信、群联系方式、网址、网盘链接等。

  (2)含有作者及他人联系方式,诱引读者与其联系的。

  (3)商业产品、品牌、活动的推广软文及广告,以及第三方平台logo

  (4)文章配图或视频中插入营销推广信息,包括任何形式、与正文没有相关性的推广。

  (5)发布非权威股评、原油、黄金等投资类信息,引导关注或诱导投资的。

  (6)推广售卖两性、丰胸、增高等健康类产品和服务的。

  4、近代史内容:涉及内容敏感、泛时政、易造成不好的社会导向等内容。

  5、格式不规范内容:涉及封面、内容格式、标题、题文、内容失实、低质、过时、侵权、资质不齐,画质不清晰等。

  6、赌博内容:关于组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博(千术)技巧、方式、方法进行博彩活动、棋牌、麻将游戏技巧类等有涉嫌赌博嫌疑的内容。

  7、违法推销内容:针对病症、两性关系、治疗脱发、命理咨询等方面的问题,进而推销产品或提供服务,以及引导用户添加联系方式。

  8、宗教相关内容:提供风水咨询服务或兜售风水饰品/镇物,并罗列案例说明用户在接受服务或购买后受益;或以宗教场所翻新/受损名义,或宣扬宗教内容/宗教类节日,并提供受捐的支付信息。

  10、攻击法律法规内容:调侃政治制度、法律制度,破坏社会稳定,损害民族与地域团结,损害革命领袖、英雄烈士形象,传播恐怖主义,歪曲贬低民族优秀文化传统等。

  11、三观不正内容:宣扬不良、消极颓废的人生观、世界观和价值观的内容,比如宣扬拜金主义、享乐主义和丧文化等。

  12、暴力内容:渲染暴力血腥、展示丑恶行为和惊悚情景的内容,比如展现生理痛苦、精神问题,对普通观看者可能造成强烈感官和精神刺激,从而引发不适感的画面、台词、音乐及音效等。

  13、色情内容:展示淫秽色情,渲染庸俗低级趣味,宣扬不健康和非主流的婚恋观,或使用易引发性联想的文字作为标题的的内容。

  14、损害形象内容:侮辱、诽谤、贬损、恶搞历史人物及其他真实人物的形象、名誉的内容。

  15、有悖社会公德的内容:以恶搞方式描绘重大自然灾害、意外事故、恐怖事件、战争等灾难场面等

  16、不利于未成年人健康成长的内容:人物造型过分夸张怪异,对未成年人有不良影响,侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的内容。

  17、其它有违法律、法规和社会公序良俗的内容:含有法律、行政法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容。

  二、课程信息质量规范

  课程内容展示需包含但不仅限于课程简介,课时介绍,制定课程内容要求。课程详情需清晰说明课程内容及履约方式等,且课程符合泛知识课程管控规范。

  课程信息需描述课程重点、教学形式、进程安排、学习工具等基本情况。

  1.课程封面:

  封面图片应当画面清晰,容易辨识,封面图片需与课程内容强相关,且合规。

  2.课程详情

  课程详情包含课程标题,老师介绍、课程介绍(大纲、面向人群、学完收获)、课程目录、试听课程、购课须知。

  课程标题:课程标题请尽量简洁清晰、标题应体现课程/课时核心知识内容、不得仅使用无意义的数字或字母作为课程/课时标题;

  老师介绍:需包含但不仅限于:老师资质(如心理、法律、健身等强依赖专业性的)、行业背景、历史成就等;“我是谁”+“我的学历背景”/“我的过往经验”/“擅长什么等元素。

  课程介绍:需介绍对课程重点,教学形式,进程安排等基本情况。包括但不限于以下内容:

  课程大纲:课程大概教什么内容、课程亮点,重点等;

  教学形式:明确课程为直播/录播等形式;

  面向人群:描述该课程的目标人群、如年龄、职业、兴趣程度划分等,或明确阐述学员需具备的基础能力;

  学完收获:描述学完该课程后能够掌握知识到什么程度,获得什么样的收益,便于用户正确合理选择。

  课程目录:逻辑清晰、主次分明、时长合理。

  试听课程(可选)1-2 节即可,部分章节/发刊词/部分回放等。

  3.课程服务与详情一致性

  课程内容与课程详情页描述的教学服务信息须保持一致。

  4、抖音课程价格

  在抖音端发布的课程禁止低于10.1元,高于10000元。

  三、视频锚点审核规范

  课堂街知道平台的用户可以在发布短视频挂载课程入口,发布时需遵守本规范的要求。用户上传内容如涉及违反相关规定,一经发现将根据违规程度采取相应的处理措施,包括但不限于:

  1、锚点挂载相关性要求

  (1)锚点文案与落地页不相关:内容承接不一致,落地页中没有出现和锚点文案相关的信息或元素。如:锚点文案为非常具体的测试题,但落地页为个人首页,用户无法直接触达文案指向的测试,属于不相关。

  (2)视频与锚点文案、落地页不相关:视频的画面、音频、字幕,三部分都需要与文案、落地页有强相关性。避免抖音视频-锚点文案-落地页三者间无相关性或相关性较弱。

  2、锚点文案要求

  具体会被拦截或被退回的内容包括但不限于以下几种:

  (1)涉政违法

  文案违背相关现行政策与法律法规;

  文案包含煽动民族仇恨、歧视、宣扬邪教和封建迷信;

  文案涉及赌博、有奖竞猜和抽奖;

  文案召集、推销和鼓动犯罪或明显侵犯社会善良风俗行为;

  (2)文案色情低俗/内涵

  文案含有性诱导、性暗示;

  文案粗俗下流,涉嫌传播宣扬淫秽、色情内容信息,或包含非法色情交易;

  文案内涵低俗

  (3)文案营销

  文案直接展示手机号/微信/QQ 群等联系方式;

  话术引导用户添加主页/个性签名的联系方式;

  文案出现引导下载 app 的描述

  (4)文案夸张诱导

  使用极限词和虚假数字;

  如:不看后悔一辈子不服点我震惊惊呆傻了传疯了看哭

  如:马上投票,赚取金币

  (5)文案格式低质

  文案出现错别字、繁体字或特殊符号颜文字,标题表达信息不全、不完整或冗余、不通顺、引起歧义影响阅读。

  文案无信息量:未描述落地页的主体内容或相关因素;如:马上参与、点击测试。

  3、锚点落地页基本要求

  (1)不可以有任何导流 App 的引导文案及跳转链接等;

  (2)锚点落地页不允许收集用户线索,或引导用户致电、添加商家联系方式等;

  (3)不允许抽奖、或其他诱导用户分享的活动;

  (5)不允许违规引流,存在公众号二维码/微信二维码/微信小程序二维码等;

  (6)包括但不限于色情、低俗、违法等底线问题。

  4、视频质量要求

  如视频本身具有以下特征,按抖音规定解绑锚点;

  (1)素材拼凑、有虚假风险的剪辑

  释义:低质的视频素材拼凑,字幕文案通常是看图说话,虚假编故事。

  (2)引人不适

  释义:视频的音频、画面、字幕等,任意一项引人不适。包括但不限于丧葬相关、血腥、恐怖、动物、密集恐惧等具体类型。常见于心理测试类小程序。

  (3)骗互动

  释义:视频包含诱导用户点赞分享的画面。音频话术中可能会误导用户通过点赞/评论/分享等互动可获得某种福利,为严重骗互动。

  (4)音画不相关

  释义:音频与画面毫无关联,通常是通过口播与小程序锚点产生相关性,视频画面本身无意义。

  四、附录

  禁止分享商品类目

  ()仿真枪、军警用品、危险武器类

  ()易燃易爆、有毒化学品、毒品类

  ()反动等破坏性信息类

  ()色情低俗、催情用品类

  ()涉及人身安全、隐私类

  ()药品、医疗器械、保健品类

  ()非法服务、票证类

  ()动植物、动植物器官及动物捕杀工具类

  ()涉及盗取等非法所得及非法用途软件、工具、或设备类

  ()未经允许、违反国家行政法规或不适合交易的商品

  (十一)虚拟类

  1、比特币、莱特币、高利贷、私人贷款、贷款推广等互联网虚拟币以及相关商品;

  2、网络游戏、游戏点卡、货币等相关服务类商品;

  3、外挂、私服相关的网游类商品;

  4、游戏点卡或平台卡商品;

  5、网络账户死保账号或存在交易风险的腾讯QQ账号、Itunes账号、百度账号以及视频类网站账号等账号类商品;

  6、炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息;

  7、航空公司的积分和里程,航空公司积分/里程兑换的机票,各航司下发文件规定的不合格产品;

  8、酒店类商品或服务、跟团游、出境游、签证等业务的商品及服务;

  9、未经平台许可的用于兑换商品实物或服务的定额卡券、储值卡券、储值服务或将购买款项分期返还的交易;

  10、官方已停止经营的游戏点卡或平台卡商品;

  11、以支付、社交、媒体为主要功能的互联网用户账号类商品;

  12、第三方支付平台代付、信用卡代刷类服务及其他违反《关于代办妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》相关规定的商品或服务;

  13、不可查询的分期返还话费类商品;

  14、时间不可查询的以及被称为漏洞卡、集团卡、内部卡、测试卡的上网资费卡或资费套餐及SIM;

  15、慢充卡等实际无法在七十二小时内到账的虚拟商品;

  16SP业务自消费类商品;

  17、时间不可查询的虚拟服务类商品;

  18、手机直拨卡与直拨业务,电话回拨卡与回拨业务;

  (十二)舆情重点监控类

  (十三)不符合平台风格的商品

  五、附则

  5.1 本规范于2023513日公示并立即生效。

  5.2 平台有权对本规范进行不定期修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。

 


100%
关闭