学员如何申请售后

2023年06月29日

课堂街用户 退款教程

一、功能介绍

用户在购买课程后,在规则允许的情况下可以通过课堂街小程序发起退款。

二、操作步骤

1. 进入课堂街小程序,找到【我的订单】

 学员如何申请售后 第 1 张image.png

2. 在订单中,找到交易成功的购课订单,点击【申请售后】

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3. 在申请售后中,填写退款的详细退款信息

 

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4. 填写完毕后,可以等待退款提示,并查看协商记录

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5. 协商记录记载了退款的全部流程

 

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